Boek Een echte professional

Voldoen echte professionals aan de normen en maken zij gebruik van hun volledige potentieel?

Zijn bekwame professionals die veel en hard werken 'echte' professionals? En zoeken zij naar excellente kwaliteit in het werk en zijn zij er op gericht om hun afnemers de hoogst haalbare producten te geven? Of voldoen zij weliswaar aan de gestelde eisen, maar benutten zij niet hun volledige potentieel en missen zij de spirit om de door hen geleverde diensten naar een hoger niveau te tillen? Dienstverleners proberen zich zo professioneel mogelijk te presenteren en de juiste dingen te doen. Toch leggen zij naar de mening van David Maister de lat niet hoog genoeg en streven zij niet naar excellente resultaten. Maister stelt lezers de vraag wat zij onder 'waarlijke professionaliteit' verstaan en geeft zelf ook een. Waarlijke professionals eisen van zichzelf dat ze hun eigen prestaties verbeteren en streven ernaar de hoogst mogelijke service aan hun klanten te bieden.

David Maister neemt het in duidelijke bewoordingen op voor de kracht van uitgangspunten en beschrijft de meest doelmatige tools die managers kunnen aanwenden om individuele professionals aan te zetten tot excellente resultaten. De daaraan ten grondslag liggen de kern is: in eigen kunnen geloven en nooit ingeven aan de neiging om voldaan te zijn met datgene is bereikt. Maar in plaats daarvan streven ware professionals ernaar de hoogste mogelijke resultaten voor cliënten {te realiseren. Al diegenen die slagen trouw te blijven aan deze waarden en normen zullen succesvol worden in hun professionele levering van diensten.

Meer artikelen in rubriek: Boeken (12)

Meer artikelen

Marketing Voor Consultants startpagina

Capgemini academy - coaching opleiding - Een coaching opleiding bedoeld voor managers en professionals die coaching als deel van hun taak willen oppakkenVeel medewerkers in bedrijven en organisaties worden steeds meer geconfronteerd met gewijzigde doelstellingen, nieuwe uitdagingen en organisatieveranderingen.

Een Goede Coaching Opleiding Acht Criteria - Criteria voor een goede cursus coachen?Indien u zoekt naar de juiste opleiding coachen, dan is het zinvol dat u de coaching opleidingen met elkaar kunt vergelijken. Wat dan waardevol blijkt, is een lijst met criteria waarlangs u diverse instituten kunt houden.

Boekbespreking: Managers, Mantra's & Mythen - Wat als managementmythen tot dogma verheven worden?Velen kennen ze dogma's van managers zoals bijvoorbeeld: 'de kost gaat voor de baat uit', 'kwaliteit kost geld', 'we moeten kiezen', 'medewerkers willen niet veranderen' en 'de klant is koning'. Deze en meer 'wijsheden' hebben de essentie van een mantra verworven: uitspraken die telkens maar weer herhaald worden door leidinggevenden.

Slimmer werken met het kantoor in je tas - Actie: nu gratis Complete gids voor het nieuwe werkenOntvang gratis Slimmer werken met het kantoor in je tas. U ontvangt het boek bij de aanschaf van een werk uit deze actietlijst met deze titels. Deze actie loopt tot 31 maart 2012. Dus wees er snel bij!Slimmer werken met het kantoor in je tas is een handige gids voor iedereen die tot een verfrissende nieuwe leef- en werkstijl wil komen.